Assistance officielle · Version 1.0
De l’aide pour chaque partie.
Règles, mots personnalisés, achats et solutions pratiques pour Impostor Party sur iPhone.
Questions fréquentes
Commencez ici.
La plupart des problèmes se résolvent en moins d’une minute.
Où trouver les règles ?
Avant de commencer, touchez Comment jouer sur l’écran de préparation. Pendant une partie, touchez ••• en haut de l’écran et choisissez Comment jouer. Vous pouvez fermer les règles et reprendre exactement où vous en étiez. Le minuteur de discussion se met en pause tant que le menu de la partie est ouvert.
Où sont enregistrés Mes mots ?
Les noms des joueurs, les réglages et Mes mots sont enregistrés localement sur votre iPhone. Ils ne sont ni envoyés ni synchronisés avec un compte. Les mots personnalisés apparaissent exactement comme vous les avez saisis et ne sont pas traduits automatiquement.
Mes mots est une fonctionnalité Premium. Ajoutez au moins cinq mots, puis sélectionnez Mes mots comme catégorie ou incluez-les avec Mélange. La suppression de l’app efface les mots enregistrés localement ; la version 1.0 ne propose ni sauvegarde dans le cloud ni exportation.
Pourquoi ne puis-je pas jouer avec Mes mots ?
- Vérifiez que Premium est débloqué.
- Ajoutez au moins cinq mots personnalisés.
- Sélectionnez Mes mots comme catégorie ou activez Mélange.
Ajouter des mots et les sélectionner pour jouer sont deux actions distinctes.
Le prix de Premium ne s’affiche pas. Que faire ?
Connectez l’iPhone à Internet, ouvrez l’écran Premium et touchez Actualiser les données du store. Cela recharge le prix et l’état de l’achat, sans effectuer ni achat ni restauration.
Si le prix ne s’affiche toujours pas, rouvrez l’app, essayez un autre réseau et réessayez plus tard.
Comment restaurer Premium ?
Qui gère les paiements et les remboursements ?
Premium est un achat unique non consommable. Apple traite le paiement, émet le reçu et décide des demandes de remboursement. Nous pouvons vous aider à résoudre un problème d’accès à Premium, mais nous ne pouvons ni consulter les données de votre carte ni approuver un remboursement de l’App Store.
Demandez un remboursement sur la page Signaler un problème à Apple avec le compte Apple ayant servi à l’achat.
Le jeu fonctionne-t-il hors ligne ?
Le jeu principal fonctionne hors ligne. Une connexion Internet est nécessaire pour charger le prix de l’App Store et pour acheter, vérifier ou restaurer Premium.
Puis-je quitter une partie ou consulter les règles sans la perdre ?
Pendant une partie, touchez ••• pour reprendre, ouvrir Comment jouer ou quitter après confirmation. Dans la version 1.0, une partie en cours n’est pas restaurée si l’app est fermée de force ou redémarrée. Les noms, les réglages et Mes mots restent sur l’appareil.
Encore besoin d’aide ?
Dites-nous ce qui s’est passé.
Indiquez ce que vous avez essayé, le résultat attendu, le modèle de votre iPhone, la version d’iOS, la version de l’app ainsi que le message d’erreur exact ou joignez une capture d’écran.