Ayuda oficial · Versión 1.0
Ayuda para cada partida.
Reglas, palabras personalizadas, compras y soluciones prácticas para Impostor Party en iPhone.
Preguntas frecuentes
Empieza aquí.
La mayoría de los problemas se resuelven en menos de un minuto.
¿Dónde puedo encontrar las reglas?
Antes de empezar, toca Cómo se juega en la pantalla de configuración. Durante una partida, toca ••• en la parte superior y elige Cómo se juega. Puedes cerrar las reglas y seguir desde el mismo punto. El temporizador del debate se pausa mientras el menú de partida está abierto.
¿Dónde se guardan Mis palabras?
Los nombres de los jugadores, los ajustes y Mis palabras se guardan localmente en tu iPhone. No se suben ni se sincronizan con una cuenta. Las palabras personalizadas aparecen exactamente como las escribes y no se traducen automáticamente.
Mis palabras es una función Premium. Añade al menos cinco palabras y selecciona Mis palabras como categoría o inclúyelas mediante Mezcla. Al eliminar la app también se eliminan las palabras guardadas localmente; la versión 1.0 no ofrece copia de seguridad ni exportación en la nube.
¿Por qué no puedo jugar con Mis palabras?
- Comprueba que Premium esté desbloqueado.
- Añade al menos cinco palabras personalizadas.
- Selecciona Mis palabras como categoría o activa Mezcla.
Añadir palabras y seleccionarlas para jugar son acciones distintas.
El precio de Premium no aparece. ¿Qué debo hacer?
Conecta el iPhone a internet, abre la pantalla de Premium y toca Actualizar datos de la tienda. Esto vuelve a cargar el precio y el estado de la compra; no compra ni restaura nada.
Si el precio sigue sin aparecer, vuelve a abrir la app, prueba otra red e inténtalo de nuevo más tarde.
¿Cómo restauro Premium?
¿Quién gestiona los pagos y los reembolsos?
Premium es una compra única no consumible. Apple procesa el pago, emite el recibo y decide sobre las solicitudes de reembolso. Podemos ayudarte a solucionar un problema de acceso a Premium, pero no podemos ver los datos de tu tarjeta ni aprobar un reembolso del App Store.
Solicita un reembolso mediante Comunicar un problema de Apple usando la cuenta de Apple con la que se realizó la compra.
¿Funciona el juego sin conexión?
El juego principal funciona sin conexión. Se necesita internet para cargar el precio del App Store y para comprar, verificar o restaurar Premium.
¿Puedo salir de una partida o consultar las reglas sin perderla?
Toca ••• durante una partida para continuar, abrir Cómo se juega o salir después de confirmar. En la versión 1.0, una partida activa no se recupera si fuerzas el cierre de la app o la reinicias. Los nombres, los ajustes y Mis palabras permanecen en el dispositivo.
¿Aún necesitas ayuda?
Cuéntanos qué ha ocurrido.
Incluye lo que intentaste, lo que esperabas que ocurriera, el modelo de iPhone, la versión de iOS, la versión de la app y el error exacto o una captura de pantalla.